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1:1 문의

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전화 상담

문의 전화를 이용하실 수 있습니다.

계정·콘텐츠 관리

계정과 연관 데이터를 직접 삭제하거나, 각 AI 컷의 신고 버튼으로 부적절한 결과를 알려 주세요.

Q. 생성이 실패했어요. 크레딧은 어떻게 되나요?

다시 그리기 실패 시 크레딧 자동 복구를 시도합니다. 처음 팩 생성 중 실패하거나 복구가 확인되지 않으면 주문번호와 함께 문의해 주세요.

Q. 얼굴이 잘 안 나와요.

캐릭터 시트 단계에서 다른 시안을 고르면 표정이 달라집니다. 밝은 정면 사진일수록 결과가 좋습니다. Plus 이상 플랜은 화풍을 바꿔 재생성할 수 있습니다.

Q. 결제 취소하고 싶어요.

결제 후 7일 이내 미사용 유료 크레딧의 청약철회를 신청할 수 있습니다. 일부를 사용했더라도 미사용 부분은 별도로 확인합니다. 주문번호와 함께 문의해 주세요.

Q. 내 사진이 저장되나요?

아니요. 얼굴 분석은 브라우저에서 이뤄지고, 서버에는 색상·특징 지표만 전달되어 24시간 내 파기됩니다.